Reservas
Software de reservas para restaurantes, sin comisión por reserva
Tus comensales reservan desde tu propia carta. Tú pagas una cuota fija al mes —no un porcentaje de cada mesa— y sus datos quedan en tu panel, no en la app de otro.
Cómo funciona, de la carta a la mesa
No es un sistema aparte que hay que ir a buscar: la reserva vive dentro de la carta digital que tus clientes ya están mirando. Quien está leyendo tus platos con hambre está a un clic de sentarse en tu mesa.
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El comensal abre tu carta
Desde el QR de la mesa, del escaparate, de tu Instagram o desde una búsqueda en Google.
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Reserva sin salir de ahí
Elige día, hora, comensales y zona. Nombre y contacto obligatorios, para que la reserva sea localizable.
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Se confirma y se recuerda solo
Comandia envía la confirmación y el recordatorio por email en el idioma del comensal.
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Tú la ves en tu panel
Con su origen, sus observaciones y, si venía de la carta, los platos que le apetecían.
No-shows: el problema que más dinero cuesta
Una mesa reservada que no se presenta es peor que una mesa vacía: la has bloqueado y has dicho que no a otro. Comandia no lo arregla por arte de magia, pero ataca las dos causas reales — que se olviden y que no puedas reocupar a tiempo.
La confirmación sale al reservar y el recordatorio antes del servicio, ambos automáticos. Y cuando alguien cancela, la mesa no se queda muerta: si hay lista de espera, se ofrece al siguiente.
Sé honesto con lo que esto es: reduce olvidos y recupera huecos. No sustituye a pedir tarjeta en un grupo grande ni a llamar a quien te ha fallado tres veces.
Mesas, zonas y uniones
Si atiendes en sala de verdad, la reserva sola no basta: hay que saber dónde sientas a quién. Comandia gestiona tus mesas por zonas —terraza, salón, barra—, permite unir mesas para grupos y refleja la ocupación real en una agenda.
- Zonas como filtro duro: si alguien pide terraza, se le asigna una mesa de terraza.
- Uniones para grupos que no caben en una sola mesa.
- Agenda de ocupación con el estado efectivo, calculado al consultar.
- Lista de espera por mesa: cuando se libera, se ofrece al que encaja.
La gestión de mesas y zonas viene en el plan, con el plano de sala incluido.
Tus comensales, en tu casa
Es la diferencia que no se ve en una tabla de funcionalidades y decide el largo plazo. En un marketplace, el comensal es de la plataforma: sus datos son suyos, y el día que dejas de pagar desaparece de tu vida.
En Comandia la ficha de la reserva —nombre, contacto, idioma, observaciones e histórico— está en tu panel. Es tuya mientras eres cliente y sigue siéndolo cuando dejas de serlo: a la terminación del contrato se te devuelve en formato estructurado o se suprime, como tú elijas.
La descarga de reservas en CSV viene en el plan, junto con las analíticas avanzadas. Y en cualquier caso puedes solicitar tus datos: son tuyos, no nuestros.
Marketplace o sistema propio: cuándo conviene cada uno
No compiten en lo mismo, y presentarlo como una guerra sería venderte mal. Un marketplace es un canal de captación; un software de reservas es una herramienta de gestión. La pregunta útil no es cuál es mejor, sino cuánta de tu ocupación depende hoy de que alguien te descubra.
| Marketplace | Sistema propio | |
|---|---|---|
| Lo que te da | Clientes que no te conocían | Gestión de los que ya tienes |
| Cómo cobra | Porcentaje de cada comensal | Cuota fija al mes |
| De quién es el cliente | De la plataforma | Tuyo |
| Cuándo compensa | Si necesitas que te descubran | Si ya te buscan por tu nombre |
Lo razonable, si vienes de un marketplace, es convivir unos meses antes de decidir. Monta tu canal propio, mira qué porcentaje de reservas entra ya por él y recalcula.
Cuánto cuesta
Cuota fija mensual, sin comisión por reserva, por comensal ni por venta, y sin permanencia. Las reservas vienen en el plan: 69 €/mes, o 58,65 €/mes pagando al año. Los precios no incluyen IVA.
Cero comisiones. El mes que llenas la sala, el margen extra es íntegro tuyo.
Preguntas frecuentes
¿Cobráis comisión por reserva o por comensal?
No, nunca. Comandia cobra una cuota mensual fija de 69 € al mes, o 58,65 € al mes pagando al año, + IVA. Ni comisión por reserva, ni por comensal, ni por venta.
¿Las reservas van incluidas o se pagan aparte?
Incluidas, y con la sala también: mesas, zonas y uniones vienen en el plan, sin coste aparte. Las analíticas avanzadas y la descarga de reservas en CSV también, sin complemento que contratar.
¿Cómo ayuda con los no-shows?
Con confirmación y recordatorio automáticos por email en el idioma del comensal, y con lista de espera: si alguien cancela, la mesa se ofrece al siguiente en lugar de quedarse vacía. Reduce olvidos y recupera huecos; no sustituye a pedir tarjeta en un grupo grande.
¿Puedo recibir reservas desde Google o desde un asistente de IA?
Sí. La carta de cada restaurante se sirve como página indexable con datos estructurados que declaran que aceptas reservas, así que puede aparecer y ser reservable desde un buscador o un asistente.
¿Me llevo mis reservas si dejo Comandia?
Sí. Los datos de tus comensales son tuyos. A la terminación del contrato se te devuelven en formato estructurado o se suprimen, según elijas.
¿Necesito instalar algo?
No. Tus clientes reservan desde el navegador, sin descargar ninguna app, y tú gestionas desde tu panel.
Míralo funcionando antes de decidir
La carta de demostración es un restaurante real montado en Comandia, con su reserva en marcha. Pruébala como lo haría un cliente tuyo.
Abrir la demo